Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für unsere Website

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website 

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder über die auf unserer Website angebotene Terminbuchung Angaben machen.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Dabei handelt es sich vor allem um technische Daten, beispielsweise Internetbrowser, Betriebssystem oder Zeitpunkt des Seitenaufrufs. Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website aufrufen.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten werden zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website verwendet. Sofern über die Website Verträge angebahnt werden, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting
Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Capital Interconnect GmbH
Geschäftsbereich heart & smart
Anna-Seghers-Straße 61
12489 Berlin

E-Mail: kati@heartandsmart.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z.B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt.

Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG.

WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

 Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Referrer (zuvor besuchte Webseite)
• angeforderte Webseite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp
• Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Website – hierzu werden die Server-Log-Dateien erfasst.

Die Server-Log-Dateien werden von IONOS für acht Wochen gespeichert.

Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365, insbesondere Exchange Online. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Im Rahmen der Nutzung von Microsoft 365 können personenbezogene Daten durch Microsoft verarbeitet werden. Mit Microsoft besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO auf Grundlage des Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA).

Für unseren Microsoft-365-Mandanten ist für Exchange Online als Speicherort ruhender Daten Deutschland ausgewiesen. Microsoft verarbeitet Kundendaten und personenbezogene Daten für die von der EU-Datengrenze erfassten Dienste grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union und der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA). In bestimmten Fällen kann es dennoch zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer kommen. Microsoft verwendet hierfür unter anderem die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Die von Ihnen an uns übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Kommunikation über WhatsApp Business
Wir nutzen für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp Business. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie mit uns über WhatsApp Business kommunizieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen übermittelten Kommunikationsinhalte und gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens und der Kommunikation mit Ihnen.

Wir nutzen WhatsApp Business zur Kommunikation mit Ihnen, wenn Sie diesen Kommunikationsweg selbst wählen oder einer Kommunikation über WhatsApp zuvor zugestimmt haben. Die Verarbeitung erfolgt insoweit auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei der Nutzung von WhatsApp Business werden personenbezogene Daten auch durch WhatsApp verarbeitet. Mit WhatsApp bestehen hierfür die in die WhatsApp Business-Nutzungsbedingungen einbezogenen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Dabei können auch Unterauftragsverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden. Für WhatsApp Ireland Limited gelten hierfür ergänzend die WhatsApp Business Data Transfer-Bestimmungen.

Die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation über WhatsApp Business an uns übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

Terminbuchung über Zeeg
Für die Vereinbarung von Gesprächsterminen nutzen wir den Terminbuchungsdienst Zeeg der Zeeg GmbH, Friedrichstraße 155, 10117 Berlin.

Wenn Sie über unsere Terminseite einen Termin buchen, werden die von Ihnen im Buchungsformular angegebenen Daten verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Funktion, die Größe des Teams sowie Ihre Angaben zur aktuellen Situation bzw. zu Ihrem Anliegen. Darüber hinaus werden die für die Terminorganisation erforderlichen Daten wie Datum und Uhrzeit des Termins sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Terminvereinbarung, der Vorbereitung und Durchführung des Gesprächs sowie der Verwaltung der damit verbundenen Kommunikation. Die im Rahmen der Terminbuchung erhobenen Daten werden von Zeeg außerdem in einem integrierten CRM-System gespeichert und dort dem jeweiligen Kontakt zugeordnet. Zeeg dokumentiert dabei auch den Interaktionsverlauf, beispielsweise Buchungen, Terminverschiebungen und Stornierungen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Terminbuchung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Terminorganisation und Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zeeg verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Mit der Zeeg GmbH besteht hierzu eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Zeeg setzt für die Bereitstellung seiner Dienste Unterauftragsverarbeiter ein. Nach der aktuellen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung wird für das Hosting die Open Telekom Cloud mit Serverstandorten in Deutschland und den Niederlanden eingesetzt. Für den Versand von Termin-E-Mails wird Brevo mit Serverstandort in Deutschland eingesetzt.

Die über Zeeg erhobenen personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange sie für die Terminorganisation, die Durchführung des Gesprächs oder eine sich daran anschließende Kommunikation erforderlich sind. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Webanalyse mit Matomo
Diese Website nutzt den Open-Source-Webanalysedienst Matomo.

Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage, Daten über die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir beispielsweise auswerten, wann welche Seiten aufgerufen wurden, aus welcher Region die Zugriffe erfolgen und welche Browser und Betriebssysteme verwendet werden.

Die Analyse erfolgt ausschließlich auf Grundlage der beim Aufruf unserer Website ohnehin entstehenden Server-Log-Dateien. Es werden keine Matomo-Cookies gesetzt und kein Matomo-JavaScript oder vergleichbare Tracking-Technologien auf den Endgeräten der Websitebesucher eingesetzt.

Matomo wird auf der von uns genutzten Hosting-Infrastruktur bei IONOS betrieben. Die dabei erhobenen Analysedaten werden nicht an den Anbieter von Matomo übermittelt.

Die IP-Adressen werden vor der weiteren Auswertung anonymisiert. Die erhobenen Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht für geräteübergreifendes Tracking, Profilbildung oder Werbezwecke verwendet.

Die Nutzung von Matomo erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse der Nutzung unserer Website, um unser Webangebot zu optimieren.

5. Audio- und Videokonferenzen mit Microsoft Teams

Datenverarbeitung
Für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden setzen wir ein Online-Konferenz-Tool ein. Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz über das Internet kommunizieren, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des eingesetzten Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.

Dabei werden insbesondere Daten verarbeitet, die Sie zur Nutzung des Tools bereitstellen oder einsetzen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere Kontaktdaten. Ferner werden Informationen über die Konferenz verarbeitet, insbesondere Beginn und Ende sowie Dauer der Teilnahme und weitere Kontextinformationen im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).

Darüber hinaus werden technische Daten verarbeitet, die zur Durchführung der Online-Kommunikation erforderlich sind. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssystem, Client-Version sowie Informationen zu Kamera, Mikrofon, Lautsprecher und Art der Verbindung gehören.

Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder auf sonstige Weise bereitgestellt werden, werden auch diese verarbeitet. Hierzu können insbesondere Chatnachrichten, Dateien, geteilte Bildschirminhalte und weitere während der Nutzung des Dienstes bereitgestellte Informationen gehören.

Zweck und Rechtsgrundlagen
Das Konferenz-Tool wird genutzt, um mit Interessenten und bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren und Leistungen gegenüber unseren Kunden zu erbringen. Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und ortsunabhängigen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die betreffende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Aufzeichnung und Transkription
In einzelnen Fällen zeichnen wir Besprechungen auf oder nutzen die Transkriptionsfunktion. Dies dient insbesondere der Nachbereitung und Dokumentation von Besprechungen sowie gegebenenfalls der Bereitstellung der Gesprächsinhalte für beteiligte Kunden oder Personen, die an einem Termin nicht teilnehmen konnten.

Bei einer Aufzeichnung können insbesondere Audio- und Videodaten sowie geteilte Bildschirminhalte verarbeitet werden. Bei Nutzung der Transkriptionsfunktion werden die gesprochenen Inhalte zusätzlich in Textform erfasst und den jeweiligen Sprechern zugeordnet.

Eine Aufzeichnung oder Transkription erfolgt nur, wenn die Teilnehmer vor Beginn darüber informiert wurden und zugestimmt haben. Microsoft Teams informiert die Teilnehmer zusätzlich, wenn eine Aufzeichnung oder Transkription gestartet wird.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über das Konferenz-Tool erfassten Daten werden gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, eine erteilte Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen und sonstige Rechtsgründe für eine weitere Speicherung bleiben unberührt.

Aufzeichnungen und Transkriptionen werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Nachbereitung und Dokumentation der Besprechung oder für die Bereitstellung gegenüber den beteiligten Kunden erforderlich sind. Anschließend werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Auf die Speicherdauer von Daten, die Microsoft zu eigenen Zwecken verarbeitet, haben wir keinen Einfluss.

Eingesetztes Konferenz-Tool
Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Aufzeichnungen von Besprechungen werden innerhalb unserer Microsoft-365-Umgebung in OneDrive gespeichert. Transkriptionsdaten werden innerhalb der Microsoft-365-Umgebung gespeichert und mit der jeweiligen Besprechung bzw. Aufzeichnung verknüpft.

Microsoft hat für seine Unternehmens-Onlinedienste eine EU-Datengrenze eingerichtet, innerhalb derer Kundendaten und personenbezogene Daten grundsätzlich gespeichert und verarbeitet werden. In bestimmten von Microsoft dokumentierten Fällen können Daten jedoch weiterhin außerhalb dieser EU-Datengrenze verarbeitet oder von dort aus zugänglich sein.

Auftragsverarbeitung
Microsoft verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung von Microsoft 365 in unserem Auftrag. Grundlage hierfür ist das Microsoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA), das Bestandteil der Microsoft-Vertragsbedingungen ist und die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO regelt.